Trucs & Astuces

Mettre en place un répondeur automatique d’e-mail grâce à Office 365

 
Publié le

Que vous vous absentiez le temps d’une journée ou sur une période prolongée de vacances, il est intéressant de laisser savoir à vos correspondants que vous n’êtes pas en mesure de consulter leur message et leur fournir une solution de contact alternative.

Pour cela, les répondeurs automatiques existent ! Découvrons comment les mettre en place sous Office 365

Outlook on web (OWA) : 

Si vous consultez vos e-mails depuis votre navigateur (outlook.com), vous devrez cliquer sur le bouton des paramètres en haut à droite de votre écran. Dans le champs recherche, tapez « réponse » et vous verrez s’afficher les réponses automatiques en suggestion : 

La fenêtre de réponse automatique s’ouvre alors et il ne vous reste qu’à paramétrer celle-ci selon vos besoins : 

Est-ce que le répondeur doit automatiquement être coupé à partir d’une certaine date / heure ? Est-ce que vous souhaitez que tout rendez-vous proposé soit automatiquement refusé, …

Astuce : vous pouvez également faire un message différent pour vos collègues et pour vos correspondants externes, comme illustré ci-dessous : 

Depuis le logiciel Outlook

Lorsque vous cliquez sur « Fichier » en haut à gauche du logiciel, vous verrez parmi les menus le répondeur automatique : 

Le menu correspondant s’ouvre alors et comme précédemment, vous pourrez choisir le message à communiquer à vos collègues ou aux autres destinataires.

Et voilà, c’est aussi simple que ça ! 

Attention, si vous utilisez les répondeurs automatiques du logiciel Outlook sans compte Office 365, vos réponses ne pourront être envoyées que si votre ordinateur et Outlook sont allumés. Ce qui n’est pas le cas si vous disposez d’un compte e-mail professionnel Office 365.




Actions

Partager :